1. >Politika privatnosti

Politika privatnosti

SPOLJNA POLITIKA ZAŠTITE PODATAKA O LIČNOSTI

SADRŽAJ

Uvod

Definicije

1. O nama

1.1 Naše obaveze u pogledu zaštite podataka o ličnosti

1.2 Naša povezanost u pogledu zaštite ličnih podataka i program usklađenosti

1.3 Načela obrade i zaštite podataka o ličnosti

2. O prikupljanju i korišćenju vaših ličnih podataka

2.1 Kada prikupljamo vaše lične podatke?

2.2. Šta radimo sa vašim ličnim podacima?

2.3 Po kom pravnom osnovu prikupljamo vaše lične podatke?

2.4 Legitimni interes 

2.5 Ko ima pristup vašim ličnim podacima?

2.6 Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

3. Kako garantujemo bezbednost vaših ličnih podataka?

4. Lični podaci dece

5. O kolačićima

6. Vaša prava na zaštitu ličnih podataka

7. Izmene i amandmani

8. Pitanja/Kontakt

 

UVOD

Svrha ove politike je da objasni kako Bonduelle Europe Long Life SAS, Bonduelle Frais Traiteur SAS, Bonduelle Frais France SAS i Bonduelle Traiteur International SAS (u daljem tekstu zajednički označavani kao “BONDUELLE”) garantuje zaštitu vaših ličnih podataka, u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (u daljem tekstu „ZZPL“) Opšte uredbe o zaštiti podataka (Uredba 2016/679 – u daljem tekstu “GDPR”) i način na koji BONDUELLE, kao rukovalac podacima, prikuplja i koristi vaše lične podatke dok koristite bonduelle.fr i bonduelle.rs veb-sajtove.

 

DEFINICIJE

U svrhu ove politike, primenjuju se sledeće definicije:

BONDUELLE”: se odnosi na Bonduelle Europe Long Life, Société par actions simplifiée (pojednostavljeno akcionarsko društvo po francuskom zakonu) sa osnivačkim kapitalom od €30,554,326, sa registrovanim sedištem u La Woestyne, 59173 Renescure, matični/identifikacioni broj 665 580 072 RCS Dunkerque, Bonduelle Frais Traiteur, Société par actions simplifiée (pojednostavljeno akcionarsko društvo po francuskom zakonu) sa osnivačkim kapitalom od €108,981,864.36, sa registrovanim sedištem u La Woestyne, 59173 Renescure, matični/identifikacioni broj 410 884 423 RCS Dunkerque, Bonduelle Traiteur International, Société par actions simplifiée (pojednostavljeno akcionarsko društvo po francuskom zakonu) sa osnivačkim kapitalom od €34,322,030.16, sa registrovanim sedištem u 67, route de Concarneau, 29140 Rosporden, matični/identifikacioni broj RCS Quimper B 957 802 416, and Bonduelle Frais France, Société par actions simplifiée (pojednostavljeno akcionarsko društvo po francuskom zakonu) sa osnivačkim kapitalom od €3,227,910, sa registrovanim sedištem 90, rue André Citroën, 69740 Genas, matični/identifikacioni broj 350 326 484 RCS Lyon, u ulozi Rukovaoca.

Lični podaci”: odnosi se na sve informacije koje se odnose na lice čiji se podaci obrađuju.

Rukovalac”: Bonduelle Europe Long Life SAS, Bonduelle Frais Traiteur, Bonduelle Frais France i Bonduelle Traiteur International koji određuju svrhe i sredstva obrade podataka o ličnosti.

Obrađivač”: lice ili lica koja obrađuju lične podatke u ime rukovaoca.

Lice na koje se podaci odnose”: odnosi se na fizičko lice koje se može identifikovati ili identifikovano fizičko lice ili na koje se lični podaci odnose. Fizičko lice koje se može identifikovati je lice koje se može identifikovati, direktno ili indirektno, posebno na osnovu identifikatora kao što su ime, matični broj, podaci o lokaciji, onlajn identifikator (uključujući IP adrese i zapise) ili na jedan ili više faktora specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet navedenog fizičkog lica.

Obrada podataka o ličnosti”: odnosi se na svaku radnju izvršenu na ličnim podacima, automatizovanim sredstvima ili na drugi način, kao što su prikupljanje, snimanje, organizacija, strukturiranje, skladištenje, prilagođavanje ili izmena, pronalaženje, konsultacije, korišćenje, otkrivanje prenosom, širenjem ili na drugi način stavljanje na raspolaganje, usklađivanje ili kombinacija, ograničenje, brisanje ili uništenje.

Prenos ličnih podataka” se odnosi na svaki prenos ličnih podataka sa jednog subjekta na drugi. Prenos se može izvršiti bilo kakvom komunikacijom, kopiranjem, prenosom ili otkrivanjem ličnih podataka putem mreže, uključujući pristup bazi podataka na daljinu ili prenos sa jednog medijuma na drugi, bez obzira na vrstu medijuma (na primer, sa hard drajva računara na server).

1. O NAMA

1.1 NAŠE OBAVEZE U POGLEDU ZAŠTITE LIČNIH PODATKA

Bonduelle grupa brine o zaštiti ličnih podataka korisnika svojih veb stranica, naročito bonduelle.fr i bonduelle.rs (uključujući posetioce, postojeće i potencijalne potrošače (u daljem tekstu “Lica na koje se podaci odnose”) prikupljene kao deo obrade ličnih podataka. Bonduelle grupa se u potpunosti obavezuje da će obezbediti visok nivo zaštite u vezi sa takvim ličnim podacima i da se pridržava svih važećih pravila o zaštiti podataka kada obrađuje lične podatke kao deo svojih poslovnih aktivnosti.

1.2 NAŠA POVEZANOST U POGLEDU ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA I PROGRAM USKLAĐENOSTI

Bonduelle grupa je uspostavila organizaciju i mrežu za zaštitu podataka kako bi osigurala usklađenost sa pravilima o zaštiti ličnih podataka, posebno preko Komiteta za zaštitu podataka grupe (potpomognutog u svojim zadacima od strane imenovanog lica za zaštitu podataka grupe) imenovanih na nivou grupe.

Pored ove mreže za zaštitu podataka, a u skladu sa ZZPL-om i GDPR-om, Bonduelle grupa je sprovela mere za osiguranje i praćenje efikasnosti zaštite podataka o ličnosti. Među ovim radnjama, Bonduelle grupa je sprovela odgovarajuće tehničke i organizacione mere za integraciju načela zaštite podataka, uključujući različite interne politike i procedure u cilju podizanja svesti svog osoblja o važnosti zaštite ličnih podataka, pružajući im operativne savete o tome kako da se pridržavaju pravila o zaštiti podataka i nadgledajući poštovanje ovih pravila. Bonduelle grupa je takođe pokrenula program za podizanje svesti kako bi razvila veštine osoblja u ovim oblastima.

1.3 NAČELA OBRADE I ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA 

Bonduelle grupa sprovodi odgovarajuće tehničke i organizacione mere za efikasnu primenu načela zaštite podataka o ličnosti, u cilju poštovanja propisa o zaštiti podataka i zaštite prava i sloboda lica na koje se podaci odnose prilikom projektovanja operacija obrade i tokom navedenih operacija. 

Bonduelle grupa prikuplja i obrađuje vaše lične podatke u svrhe koje su konkretno određene, izričite, opravdane i zakonite svrhe. Prikupljeni lični podaci ne podležu daljoj obradi koja je nekompatabilna sa ovim svrhama. Lični podaci su prilagođeni, relevantni i ograničeni na ono što je neophodno za svrhe za koje se takvi podaci obrađuju. Lični podaci se obrađuju na zakonit, pošten i transparentan način u odnosu na lica na koje se podaci odnose. Lični podaci su tačni i, gde je primenljivo, ispravljeni i ažurirani.

Pored toga, Bonduelle Grupa se obavezuje da će se u Evropi pridržavati svih drugih načela navedenih u važećim pravilima kako je objašnjeno u sledećim odeljcima ove Politike, posebno u pogledu poštovanja prava koja su data licima na koje se podaci odnose, čuvanje ličnih podataka, bezbednost ličnih podataka i prenos ličnih podataka u druge države ili međunarodne organizacije.

Ova Politika privatnosti će se primenjivati mutatis mutandis na obradu ličnih podataka potrošača, bez obzira da li su oni fizičko ili pravno lice.

2. O PRIKUPLJANJU I KORIŠĆENJU VAŠIH LIČNIH PODATAKA NA BONDUELLE.FR

2.1 KADA PRIKUPLJAMO VAŠE LIČNE PODATKE?

Možete nam ostaviti lične podatke kada posetite naše veb-sajtove bonduelle.fr i bonduelle.rs ili njihove poddomene. Imajući ovo na umu, BONDUELLE će verovatno prikupljati vaše lične podatke tokom sledećih operacija:

Kada pretražujete bonduelle.fr i bonduelle.rs veb-sajtove i njihove poddomene (tj. možemo da prikupljamo tehničke informacije, kao što su IP adrese ili zapisi prikupljeni putem kolačića ili sličnih tehnologija);

Kada pristupite vašem ličnom nalogu;

Kada kontaktirate potrošačku službu da biste uputili zahtev za informaciju, reklamaciju ili za bilo koji drugi mogući zahtev putem kontakt obrasca na sajtu;

Kada se pretplatite na naše newsletter-e;

Kada učestvujete u takmičenju, marketinškom programu, testu ili anketi;

Kada dostavite lične podatke na bilo koji drugi način.

2.2. ŠTA RADIMO SA VAŠIM LIČNIM PODACIMA?

BONDUELLE koristi vaše lične podatke u sledeće svrhe:

Upravljanje odnosima sa potrošačima: BONDUELLE koristi lične podatke kao deo svojih poslovnih odnosa sa svojim postojećim i potencijalnim potrošačima, posebno da:

Bi Vam bilo omogućeno da pretražujete na bonduelle.fr i bonduelle.rs kao i da koristite svoj lični nalog na mreži;

Bi mogli da odgovorimo na žalbu koju ste možda podneli, uključujući u vezi sa proizvodom ili robom;

Bi prikupili Vaše stavove o kompaniji, proizvodima i robi, kvalitetu potrošačkih usluga, posebno putem kontakt forme ili anketa i testova;

Bi Vam omogućili da učestvujete u takmičenjima ili drugim marketinškim programima;

Bismo sproveli statističke analize, uključujući i za potrebe upravljanja veb saobraćajem (na primer, da bismo razumeli javnost raznih veb-sajtova BONDUELLE-a, u cilju poboljšanja pristupačnosti veb-sajta i relevantnosti naših usluga).

Upravljanje komunikacijama: Takođe možete primati promotivne informacije ili komunikacije od BONDUELLE-a i/ili drugih partnerskih kompanija Bonduelle-a, koje se odnose na proizvode i događaje koji mogu biti od interesa za vas, pod uslovom vašeg prethodnog pristanka gde je to prikladno i vašeg prava na prigovor, u skladu sa zakonskim obavezama koji se primenjuju na direktni marketing. Ova obaveštenja mogu biti poslata e-poštom ili poštom, ili telefonom (pozivi, SMS-om i MMS-om).

Imajte na umu da polja označena zvezdicom na onlajn obrascima moraju biti popunjena. Bez ovih informacija, BONDUELLE ne može da obradi zahtev korisnika. Sve druge informacije su opcione.

2.3 PO KOM PRAVNOM OSNOVU PRIKUPLJAMO VAŠE LIČNE PODATKE?

BONDUELLE će koristiti i deliti lične podatke samo na načine koji su relevantni za svrhe za koje su informacije prikupljene ili naknadno odobrene od vas. Radnje obrade koje obavlja BONDUELLE prvenstveno su zasnovane na njegovom legitimnom interesu, ove radnje se takođe zasnivaju na potrebi da se sprovode ugovori sa licima na koje se podaci odnose ili da se preduzmu određene mere na zahtev lica pre sklapanja ugovora, na kraju, obrada može biti neophodna da bi se ispunila zakonska obaveza. Neke radnje obrade, kao što su određene poslovne strategije, obrada zdravstvenih podataka i skladištenje određenih kolačića podležu prethodnoj saglasnosti lica na koje se podaci odnose. U svakom slučaju, BONDUELLE će osigurati zakonitost radnji obrade u skladu sa važećim pravilima o zaštiti podataka (uključujući pribavljanje saglasnosti kada je to potrebno).

2.4 LEGITIMNI INTERES

Radnje obrade koje BONDUELLE sprovodi prvenstveno se zasnivaju na njegovom legitimnom interesu za sprovođenje promotivnih aktivnosti, boljem poznavanju preferencija svojih potrošača u cilju prilagođavanja ponude, odgovaranja na zahteve svojih potrošača, unapređenja poslovnih aktivnosti.

BONDUELLE takođe ima legitiman interes za sprovođenje radnji umrežavanja/partnerstva i regrutacije u cilju najboljeg upravljanja svojim aktivnostima.

U svakom trenutku možete da uložite prigovor na obradu na osnovu našeg legitimnog interesa tako što ćete nam poslati e-mejl na Dpo_france [@] bonduelle.com. Za više informacija o vašim pravima, pogledajte odeljak Vaša prava na zaštitu ličnih podataka.

2.5 KO IMA PRISTUP VAŠIM LIČNIM PODACIMA?

Primaoci vaših ličnih podataka: BONDUELLE može da deli vaše lične podatke sa sledećim kategorijama primalaca (imajte na umu da preduzimamo sve razumne pravne, tehničke i organizacione mere da garantujemo bezbednost vaših ličnih podataka):

Zaposleni u BONDUELLE-u koji rade u timovima odgovornim za upravljanje postojećim i potencijalnim potrošačima, uključujući usluge potrošača i kontroli kvaliteta;  

Zaposleni u BONDUELLE-u koji rade u digitalnim timovima;

BONDUELLE-ovi podizvođači koji deluju u njegovo ime, uključujući IT timove kompanije Bonduelle SA;

Treća lica, kada BONDUELLE primi zahtev od sudskog ili javnog organa propisno ovlašćenog zakonom, a u skladu sa važećim pravnim pravilima;

BONDUELLE takođe može deliti vaše lične podatke svojim poslovnim partnerima i drugima; BONDUELLE entiteti (i njihovi potencijalni pružaoci usluga) u svrhe navedene gore u članu 2.2, posebno u svrhu pružanja usluga koje su vam potrebne, jačanja aktivnosti BONDUELLE-a i slanja informacija ili promotivnog sadržaja u vezi sa proizvodima i događajima koji mogu biti od interesa za vas, uz vašu prethodnu saglasnost;

BONDUELLE ne deli vaše lične podatke sa ostalim trećim licima, sa izuzetkom svojih dobavljača usluga, kao što je objašnjeno u odeljku 3 u nastavku, posebno za organizovanje takmičenja, potrošačkih testova ili drugog reklamiranja, korisničke podrške, hostinga i radnji IT podrške. Neki od ovih korisnika nalaze se van Evropskog ekonomskog prostora, posebno na Madagaskaru.

BONDUELLE je sklopio ugovore o obradi ličnih podataka sa svojim obrađivačima.

Međunarodni prenos Vaših ličnih podataka: Lični podaci mogu se prenositi bez ikakvih neophodnih zaštitnih mera u treće zemlje na osnovu Konvencije 108 (Konvencija za zaštitu pojedinaca u pogledu automatske obrade ličnih podataka) i one zemlje koje je EU priznala da imaju adekvatnu zaštitu za lične podatke tako što se pridržavaju i/ili podležu jurisdikciji važećih zakona i propisa tih zemalja za lične podatke koji se prenose u te zemlje. BONDUELLE se obavezuje da će koristiti standardne ugovorne klauzule (kao što su one koje je objavio Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti) ili bilo koju drugu odgovarajuću zaštitu, od slučaja do slučaja, kada se vaši lični podaci prenose primaocu koji se nalazi izvan zemlje potpisnice Konvencije 108 ili u zemlju za koju se, prema Evropskoj komisiji, smatra da ne obezbeđuje adekvatan nivo zaštite.

2.6 KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE LIČNE?

Vaši lični podaci se čuvaju u vezi sa aktivnostima BONDUELLE-a u periodu koji ne prelazi onaj koji je neophodan u svrhe za koje su prikupljeni. BONDUELLE čuva vaše lične podatke u skladu sa periodima skladištenja nametnutim važećim zakonima, tačnije kada nas kontaktirate za informacije, čuvamo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno da obradimo vaš zahtev i tamo gde je potrebno, arhiviramo ih na period koji će nam omogućiti da se pridržavamo bilo koje zakonske obaveze, ili za period koji je ekvivalentan zakonskim obavezama (tj. pet godina).

Zadržavamo vaše lične podatke koji se koriste u svrhe direktnog oglašavnja (ankete, upitnici, marketinške radnje) sve dok se ne odjavite (u tom slučaju samo informacije potrebne za upravljanje pravom na prigovor koje se čuvaju najmanje tri godine) ili najviše tri godine od odgovora na anketu ili upitnik, ili od poslednjeg kontakta.

Lični podaci koji se odnose na vaš onlajn nalog čuvaju se u periodu od tri godine od poslednjeg kontakta sa brendom (klika na veb stranicu ili na newsletter).

U skladu sa nacionalnim poreskim i finansijskim zakonodavnim okvirom, fakture i prateća dokumentacija u vezi sa bilo kojom obavljenom transakcijom čuvaju se zakonskim periodom koji je naveden u posebnoj zakonskoj odredbi koja je na snazi. U slučaju prijema zahteva za brisanje ili ograničenje obrade, BONDUELLE će ispuniti taj zahtev, ograničavajući obradu podataka isključivo na svrhe predviđene važećim zakonom.

3. KAKO GARANTUJEMO BEZBEDNOST VAŠIH LIČNIH PODATAKA?

BONDUELLE sprovodi sve relevantne tehničke i organizacione mere kako bi obezbedio nivo bezbednosti ličnih podataka koji odgovara rizicima koji se tiču vaših prava i sloboda i, posebno, sve mere zaštite vaših ličnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, otkrivanja ili neovlašćenog pristupa. BONDUELLE ugovorima nameće identičan stepen zaštite svojim pružaocima usluga, koji obrađuju vaše lične podatke kao obrađivači (u ime BONDUELLE-a). Štaviše, svaki zaposleni u BONDUELLE-u koji može imati pristup vašim ličnim podacima u okviru svog posla obavezuje se da će ih čuvati u strogoj tajnosti.

4. LIČNI PODACI MALOLETNIH LICA

BONDUELLE odbija da svesno prikuplja, čuva ili koristi lične podatke maloletnika mlađih od 15 godina. Ako je naš veb-sajt prikupio informacije o maloletnom licu bez saglasnosti ili odobrenja nosioca roditeljske odgovornosti za navedenog maloletnika, imajte na umu da zakonski zastupnik maloletnika može ostvarivati prava maloletnika u njihovo ime i za njihov račun. U ovom slučaju, pozivamo vas da nas kontaktirate.

5. O KOLAČIĆIMA

Šta su kolačići?

Kolačić je mala tekstualna datoteka koju veb-sajtovi čuvaju na računaru ili mobilnom uređaju svojih posetilaca. Kolačići se široko koriste za pokretanje i poboljšanje rada veb-sajtova, za pružanje personalizovanog iskustva na mreži ili za pružanje različitih informacija vlasnicima veb-sajtova.

Kada posetite našu veb stranicu, mi i naši partneri čuvamo kolačiće i koristimo neosetljive informacije na vašem uređaju da bismo poboljšali naše proizvode i prikazali personalizovano oglašavanje i sadržaj. Možete prihvatiti ili odbiti ove radnje. Takođe možete povući svoju saglasnost tako što ćete otići na stranicu [UPRAVLJANJE KOLAČIĆIMA] (link na dnu veb stranice).

BONDUELLE može koristiti lične podatke dobijene putem kolačića u sledeće svrhe:

Iz tehničkih razloga (na primer, radi identifikacije tokom sesija, podešavanja snimanja, podešavanja, da biste pratili svoje unose prilikom popunjavanja onlajn obrazaca itd.);

U svrhu statističke analize i upravljanja saobraćajem na vebu (na primer, za poboljšanje pristupačnosti veb-sajta i relevantnost naših usluga, za analizu informacija o načinu na koji posetioci koriste veb-sajt preko posećenih stranica, broju poseta itd.);

Radi deljenja informacije sa oglašivačima na drugim veb-sajtovima, sa ciljem da vam ponudimo relevantne promotivne sadržaje koje odgovaraju vašim interesovanjima;

Da biste omogućili geolokaciju kada koristite određene funkcije, kao što su preporuke za adresu prodavnice ili proizvodi dostupni u najbližem prodajnom objektu.

Neki kolačići su striktno neophodni za korišćenje Sajta. Oni omogućavaju normalno funkcionisanje naše veb stranice i kao takvi se ne mogu deaktivirati. Omogućavaju korišćenje osnovnih funkcija kao što je prikaz sadržaja.

Bonduelle koristi Piano analitics tracker. Kolačići za merenje posetilaca iz rešenja Piano analitics spadaju u striktno neophodne kolačiće i stoga su izuzeti od saglasnosti. U ovom kontekstu se ne obrađuju lični ili nominativni podaci. Ovi nelični podaci nam omogućavaju da analiziramo statistiku posećenosti sajta.

Međutim, ako želite, možete se usprotiviti deponovanju kolačića u nastavku:

6. VAŠA PRAVA U VEZI SA ZAŠTITOM LIČNIH PODATAKA

Možete, u bilo kom trenutku, zatražiti od BONDUELLE-a da ostvari vaša prava na pristup, ispravku, brisanje i prenosivost u vezi sa vašim ličnim podacima, kao i svoja prava da ograničite i uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, u skladu sa odredbama propisa o zaštiti podataka. Takođe imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka u svrhe direktnog oglašavanja i, shodno tome, da u bilo kom trenutku zatražite da prestanete da primate promotivne poruke od BONDUELLE-a. Kada je za obradu potrebna vaša saglasnost, imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Da biste ostvarili svoja prava, možete poslati svoj zahtev licu za zaštitu podataka kompanije BONDUELLE (pogledajte odeljak 8 u nastavku). Da biste nam omogućili da odgovorimo na vaš zahtev, morate da nam dostavite sledeće identifikacione podatke: ime, e-mejl ili poštansku adresu i sve druge informacije neophodne za potvrdu vašeg identiteta.

Takođe možete da uložite pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti u slučaju kršenja važećih pravila o zaštiti podataka o ličnosti.

7. IZMENE I AMANDMANI 

BONDUELLE zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili dopuni ovu Politiku o privatnosti.

Sve izmene i dopune ove Politike stupaju na snagu nakon objavljivanja na veb stranici.

Imajte na umu da se BONDUELLE obavezuje da neće obrađivati vaše lične podatke na način koji nije u skladu sa gore navedenim prvobitnim ciljevima, osim u slučaju usklađivanja sa važećim propisima.

8. PITANJA/KONTAKT

Ako imate bilo kakvih pitanja ili ako želite da ostvarite svoja prava u vezi sa vašim ličnim podacima, pišite nam na Dpo_france [@] bonduelle.com.